Panduan Pengguna
Langkah layanan dibuat sederhana agar warga tidak kebingungan.
Gunakan panduan ini untuk memahami pemesanan antrian, check-in, dan proses layanan saat tiba di unit tujuan.
1
Ambil antrian
Pilih layanan, tanggal, dan slot waktu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
2
Lengkapi profil
Pastikan identitas dan kontak Anda sudah lengkap agar verifikasi berjalan lancar.
3
Check-in saat tiba
Datang sesuai jadwal lalu tunjukkan nomor antrian ke resepsionis untuk diarahkan.
4
Ikuti layanan unit
Petugas unit akan memanggil antrian Anda dan memproses kebutuhan layanan sampai selesai.
Tips kunjungan yang membantu
Pastikan unit tujuan sudah sesuai dengan kebutuhan layanan Anda.
Gunakan jadwal yang realistis agar tidak bentrok dengan agenda lain.
Buka halaman bantuan jika butuh eskalasi atau perubahan jadwal.
Pertanyaan paling sering
Usahakan hadir minimal 15 menit sebelum jadwal. Jika datang terlambat, antrian dapat dilewati atau dijadwalkan ulang sesuai keputusan petugas.